Política de Envío

 

En la CÍA. DE CRONÓMETROS CIEZA SL estamos comprometidos a ofrecerte una experiencia de compra excepcional. A continuación, encontrarás nuestra política de envío detallada, diseñada para garantizar que tus compras lleguen a tiempo y en perfectas condiciones.

Solo realizamos envío Nacional (España)

1. Opciones de Envío

   • Envío Estándar: Gratuito para pedidos superiores a 150 €. Los pedidos se procesan en 1 hábil o en el mismo día si se realiza antes de las 17:00h y se entregan en un plazo máximo de 48H .
   • Envío Exprés: Disponible por 9,90 €. Los pedidos se procesan en 1 hábil o en el mismo día si se realiza antes de las 17:00h y se entregan en un plazo máximo de 48H .
   • Envío Internacional: Disponible por 14,90 €. Los pedidos se procesan en 1 hábil o en el mismo día si se realiza antes de las 17:00h y se entregan en un plazo de 4 a 10 días hábiles.

1. Áreas de Envío

   Enviamos a toda España, incluyendo las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, y Melilla. Sin embargo, el envío a las Islas Canarias, Ceuta, y Melilla puede tardar un poco más debido a procesos aduaneros que no dependen de nosotros.

2. Procesamiento de Pedidos

   • Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
   • Te enviaremos una confirmación por correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado, junto con un número de seguimiento.

 

Información Adicional

• Seguimiento de Pedidos: Todos los envíos incluyen un número de seguimiento que te será proporcionado en la confirmación de envío por correo electrónico.

• Dirección de Envío Incorrecta: No somos responsables de los retrasos o pérdidas causadas por direcciones de envío incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente. Asegúrate de verificar todos los detalles antes de completar tu pedido.

• Retrasos: Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que tu pedido llegue a tiempo, no somos responsables de los retrasos causados por el servicio de mensajería o por circunstancias imprevistas (como condiciones climáticas adversas).

• Artículos Perdidos o Dañados: Si tu pedido se pierde o llega dañado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para que podamos resolver el problema.

• Cambios en la Política de Envío: Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar nuestra política de envío en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página.

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con tu pedido, no dudes en contactarnos a través de soportecieza@gmail.com o llamándonos al 942 07 88 31.

¡Gracias por comprar en Joyería Cieza!